Como reembolsar itens no Roblox

A compra de itens da Roblox Avatar Shop não são reembolsáveis, pois o Roblox não tem nenhuma política de reembolso. No entanto, se você comprou um item e isso não está funcionando corretamente ou há outro problema, entre em contato com o Roblox usando seu formulário de contato.

Para compras internas, o Roblox tem sua própria moeda chamada Robux e pode ser comprada usando a moeda em tempo real ou obtendo a associação premium. Leia este guia completo para saber mais sobre o reembolso dos itens comprados em Roblox.

Reembolso de itens no Roblox

Como mencionado acima, o Roblox não reembolsa os itens comprados em sua loja de avatar, porque a compra de um item requer confirmação duas vezes antes de comprar, para que o caso de compra acidental não seja válido. No entanto, se o item que você comprou não estiver funcionando corretamente ou há algum problema nisso, apenas nesse caso, você pode entrar em contato com o Roblox para corrigir o problema ou dar um reembolso.

Para esse caso, abra o formulário de suporte do Roblox e siga as etapas abaixo:

Passo 1: Preencha as informações pessoais que incluem seu nome de usuário, nome, endereço de e -mail:

Passo 2: Em seguida, selecione o dispositivo no qual você está usando o Roblox, estou usando o PC para selecionar PC na lista:

etapa 3: Depois disso, selecione a categoria de ajuda que você deseja do Roblox; portanto, no caso, se o item for adicionado ao seu inventário e tiver algo errado com ele e selecione “Compras usando robux”.

Considerando que, se você comprou o item e não o recebeu, selecione “Cobrança e pagamentos”:

Passo 4: Depois disso, selecione o local de onde o item foi comprado, era um item do site ou um item de experiência:

Ou, no caso, se você não recebeu o item, selecione “Compra - não recebeu”:

Etapa 5: Agora insira os detalhes da questão, incluindo o nome do item, número do item, data de compra, o problema com o item e o link do item e envie o formulário:

Como você reembolsa os itens no Roblox Mobile

O Roblox não possui política de reembolso para itens comprados porque afirmam que, para evitar qualquer compra acidental de itens, eles adicionaram duas caixas de diálogo que solicitam a confirmação da compra.

Conclusão

Na personalização do avatar, alguns itens são fornecidos gratuitamente, mas a maioria dos itens requer compras usando robux. Portanto, é necessário cuidar ao comprar um item, pois o Roblox não possui a política de reembolso, mas se você não recebeu o item em seu inventário ou não estiver funcionando corretamente, procure o ROBLOX usando seu formulário de contato para corrigir o problema ou em para obter um reembolso.